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邮件无法接收: dsn 5.1.1, stat=User unknown, DSN: User unknown 问题解决

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公司的邮件发送又出问题了……

这话说了, 互联网一开始就是从邮件发送来发送去慢慢起来的. 可是这邮件发送机制尽管简单. 但是问题却是很多.

我们出现的问题是,可以发送到google邮箱, 但却无法发送到qq/hotmail等等.

我自己测试了以下(发送到qq/sina), maillog显示:

dsn 5.1.1, stat=User unknown, DSN: User unknown

(dsn是啥个意思,最后有附文) 按这dsn的意思, 是收件人不存在阿……

后来看了回退信息…还是人家外国人说的详细, 纯粹是因为你的发信ip上了黑名单了…

http://www.spamhaus.org/lookup.lasso

后来把ip从黑名单上弄掉之后, 果然qq正常接收了…

 

========= 这个代码好像没啥用啊, 还是回退邮件里的reason有用 ==========

dsn代码: (引自 http://www.altn.cn/qa/ec/qa_ec_mta.htm)

DSN 为 Delivery Status Notification 的简写,为邮件传递状态通知,以三个数字 a.b.c 的形式组成,分别解释邮件是否传递成功、失败的原因,以及进一步详情。

例:
〔DSN〕代码: a . b . c
说明:
a 位置只可能出现三种数字 2、4 或 5 。
2 表示本讯息递送成功
4 暂时传递不成功,邮件服务器每 15 分钟将重试一次,尝试 5 天若仍告失败将退回给寄件者。
5 邮件最终传送失败。

b 和 c 位置有 1-7 七种可能数字,分别代表不同类别的问题。
1 邮件地址 (Address)
2 收件者信箱 (Mailbox)
3 目的地邮件系统 (Mail System)
4 邮件传送系统网络与路由 (Network and Routing)
5 邮件传送协议 (Mail Delivery Protocol)
6 邮件内容或媒介(Message Content or Media)
7 安全或邮件监控规则(Security or Policy)
配合 b 位置的数字,进一步解释邮件传送不成功的原因

注意事项:第一个字符为 4 或 5
4.X.X 代表暂时错误,邮件服务器将稍后再试
5.X.X 代表邮件传送失败

 

  1. X.1.X 表示邮件地址(Address)问题 
    X.1.0
    Other address status
    其它邮件地址问题

    X.1.1
    Bad destination mailbox address
    收件地址信箱错误

    X.1.2
    Bad destination system address
    收件地址系统错误

    X.1.3
    Bad destination mailbox address syntax
    收件地址信箱句法错误

    X.1.4
    Destination mailbox address ambiguous
    收件地址信箱不清

    X .1.5
    Destination mailbox address valid
    收件地址信箱无效

    X.1.6
    Mailbox has moved
    信箱已移除

    X.1.7
    Bad sender’s mailbox address syntax
    寄件者信箱句法错误

    X.1.8
    Bad sender’s system address
    寄件者系统错误

  2. X.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)问题 
    X.2.0
    Other or undefined mailbox status
    其它或未定义的收件者信箱问题

    X.2.1
    Mailbox disabled, not accepting messages
    信箱无法运作,无法接收信件

    X.2.2
    Mailbox full
    信箱已满

    X.2.3
    Message length exceeds administrative limit.
    邮件长度超出管理者限制

    X.2.4
    Mailing list expansion problem
    此信箱属于特定邮件群组,但群组无法开展

  3. X.3.X 表示目的地邮件系统(Mail System)问题 
    X.3.0
    Other or undefined mail system status
    其它或未定义的邮件系统问题

    X.3.1
    Mail system full
    邮件系统储存空间已满

    X.3.2
    System not accepting network messages
    主机无法接收信件,可能暂时关机、维修等

    X.3.3
    System not capable of selected features
    指定的邮件特征无法为收件主机所接收

    X.3.4
    Message too big for system
    邮件大小超出邮件系统限制

    X.3.5
    System incorrectly configured
    系统设定错误,无法接收邮件

  4. X.4.X 表示邮件传送系统网络与路由(Network and Routing)问题 
    X.4.0
    Other or undefined network or routing status
    其它或未定义的网络与路邮设定问题

    X.4.1
    No answer from host
    主机无响应

    X.4.2
    Bad connection
    联机错误

    X.4.3
    Directory server failure
    网络系统无法转送邮件,例如无法联机到DNS服务器

    X.4.4
    Unable to route
    邮件系统所需的路由信息不足,无法决定传送路由

    X.4.5
    Network congestion
    网络壅塞

    X.4.6
    Routing loop detected
    邮件因错误的路由设定,多次遶行而无法传送

    X.4.7
    Delivery time expired
    邮件滞留主机过久

  5. X.5.X表示邮件传送协议问题 (Mail Delivery Protocol)问题,可能是寄件方、收信方或是传送邮件系统的问题
    X.5.0 Other or undefined protocol status
    其它或未定义的通讯协议问题

    X.5.1 Invalid command
    命令无效

    X.5.2 Syntax error
    邮件传送协议的句法错误

    X.5.3 Too many recipients
    太多收件者

    X.5.4 Invalid command arguments
    命令叙述错误

    X.5.5 Wrong protocol version
    错误的通讯协议版本

  6. X.6.X表示邮件内容或媒介(Message Content or Media)的问题,收件者与寄件者双方必需支持同样的内容类别(Content Type) 
    X.6.0
    Other or undefined media error
    其它或未定义的媒介问题

    X.6.1
    Media not supported
    传送协议或转送邮件的系统不支持该媒介

    X.6.2
    Conversion required and prohibited
    邮件内容在传送之前必需经过转换动作,但该动作不被允许

    X.6.3
    Conversion required but not supported
    邮件内容在转送之前须经过转换动作,但无法执行

    X.6.4
    Conversion with loss performed
    邮件传送成功,但部份内容因无法转换而遗失

    X.6.5
    Conversion failed
    转换动作失败

  7. X.7.X 表示安全或邮件监控规则(Security or Policy) 的问题 
    X.7.0
    Other or undefined security status
    其它安全或邮件监控规则问题

    X.7.1
    Delivery not authorized, message refused
    寄件者无授权传送信件

    X.7.2
    Mailing list expansion prohibited
    寄件者无授权寄信予该邮件群组

    X.7.3
    Security conversion required but not possible
    邮件安全协定

    X.7.4
    Security features not supported
    邮件含有安全特征如认证措施,但不为传送协议所接受

    X.7.5
    Cryptographic failure
    经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作,因所需信息不完全

    X.7.6
    Cryptographic algorithm not supported
    经授权得以认证或解密该邮件的系统无法完成该动作,因算法不支持

    X.7.7
    Message integrity failure
    经授权得以认证该邮件的系统无法完成该动作,因邮件已损毁

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